O porteiro é o responsável por toda a segurança do condomínio. Ele tem o dever de cuidar da correspondência, cuidar da entrada e saída de pessoas do condomínio e manter a ordem de toda a unidade. Portanto, nunca deve sair da guarita, e não deve ser importunado por condôminos para realizar favores.
Ele é a primeira impressão do condomínio e deve estar sempre bem uniformizado, ser educado e manter a ordem da portaria. O porteiro é o primeiro a sofrer com os assaltos e para prevenir isso, é importante não falar da rotina do condomínio no dia a dia, fora do local de trabalho. É recomendável evitar conversar com moradores ou funcionários na portaria também, isso pode tirar a atenção do que deveria estar cuidando.
É interessante o porteiro receber reciclagem a cada 6 meses para se manter atualizado. Vejamos aqui mais atividades que são atribuídas ao porteiro e ajude a manter o condomínio organizado:
• Respeitar o Regimento Interno;
• Acender e apagar as luzes das áreas comuns observando os
horários e/ou necessidades;
• Ele só deve sair da portaria para a realização de outros serviços com o conhecimento do zelador ou um substituto;
• Receber correspondências, sem permitir a entrada do carteiro à unidade e distribuir as cartas. No caso de pacotes, ele deve avisar o morador para a retirada da encomenda na portaria;
• Pedir identificação antes de liberar a entrada de qualquer funcionário, visitante ou prestador de serviço;
• Abrir a garagem quando necessário;
• Registrar ocorrências no Livro de Ocorrências na portaria;
• Interditar o elevador que apresentar problemas;
• Informar o síndico de problemas decorrentes no condomínio;
• Orientar os condôminos em situações de emergência;
• Cuidar dos alarmes e câmeras de segurança;
• Cuidar do interfone;
• Cuidar do livro de protocolo das encomendas;
